Tham khảo

Giao dịch tại win18 — nhanh, rõ ràng, đúng ví bạn dùng

win18 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản và rút về ví chỉ trong vài bước.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
win18 Giao dịch tại win18 — nhanh, rõ ràng, đúng ví bạn dùng
win18 Nạp tiền vào win18

Nạp tiền vào win18

Chúng tôi nhận nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không cần thẻ ngân hàng vật lý, không cần chờ duyệt thủ công. Bạn mở ví trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị tại quầy nạp, xác nhận bằng mã PIN của ví — tiền vào số dư win18 ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận

từ nhà cung cấp ví. Lưu ý: mỗi lần nạp cần khớp đúng nội dung chuyển khoản mà trang hiển thị để hệ thống tự động khớp lệnh.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản win18, chọn mục nạp tiền — trang sẽ hiện danh sách ví điện tử và số tài khoản tương ứng.
  • Chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — Chọn ví bạn đang dùng. Số tài khoản và nội dung chuyển khoản sẽ hiển thị ngay — sao chép chính xác để tránh nhầm lệnh.
  • Nhập số tiền và xác nhận trong ví — Mở ứng dụng ví, nhập số tiền và nội dung đúng như hướng dẫn, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư win18 của bạn được cập nhật tự động — không cần liên hệ hỗ trợ nếu thông tin khớp đúng.
win18 Xác minh tài khoản win18

Xác minh tài khoản win18

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ chính tài khoản của bạn — đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền. Quy trình này chỉ cần làm một lần. Sau khi hoàn tất, lịch sử giao dịch, yêu cầu rút tiền và cài đặt bảo mật tài khoản đều được mở

đầy đủ. Người chơi tại TP.HCM, Hà Nội hay Đà Nẵng đều thực hiện xác minh theo cùng một quy trình — hoàn toàn trên điện thoại, không cần đến bất kỳ địa điểm nào.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chúng tôi chấp nhận CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn. Ảnh chụp cần rõ nét, đủ 4 góc, không bị chói sáng.
  • Tải ảnh giấy tờ và ảnh chân dung — Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ, kèm ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ — hệ thống đối chiếu tự động.
  • Liên kết ví điện tử cùng chủ sở hữu — Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính bạn — tên trên ví phải trùng với giấy tờ đã xác minh.
  • Nhận xác nhận và mở đầy đủ quyền rút tiền — Sau khi bộ phận xem xét duyệt hồ sơ, tài khoản win18 của bạn được mở quyền rút tiền và không cần lặp lại bước này.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán tại win18

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — nạp và rút đều qua cùng một ví bạn đã liên kết với tài khoản. Truy cập trên điện thoại, toàn bộ quy trình thanh toán hoàn tất trong ứng dụng mà không cần chuyển sang trình duyệt khác.

MoMo Ví MoMo hỗ trợ nạp và rút — liên kết số điện thoại MoMo với tài khoản win18 để giao dịch trực tiếp.
ZaloPay ZaloPay kết nối qua số điện thoại đăng ký — nạp tiền và yêu cầu rút về ví ZaloPay cùng chủ sở hữu.
Viettel Money Viettel Money cho phép giao dịch nhanh qua mạng Viettel — phù hợp với người dùng đã có tài khoản Viettel Money sẵn.
win18 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, tài khoản win18 của bạn cần đã hoàn tất xác minh danh tính ít nhất một lần. Sau khi xác minh xong, bạn có thể yêu cầu rút về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã liên kết — chúng tôi không chuyển sang ví khác chủ sở hữu. Yêu cầu rút tiền được xử lý

theo hàng đợi; thời gian thực tế phụ thuộc vào nhà cung cấp ví và trạng thái hệ thống tại thời điểm giao dịch, vì vậy chúng tôi không công bố con số cố định.

  • Vào mục rút tiền trong tài khoản — Đăng nhập, chọn rút tiền — trang sẽ hiển thị số dư khả dụng và danh sách ví đã liên kết của bạn.
  • Chọn ví và nhập số tiền cần rút — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền trong phạm vi số dư hiện có rồi xác nhận lệnh.
  • Hoàn tất bước xác minh giao dịch — Hệ thống có thể yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại liên kết để xác nhận lệnh rút — bước này bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Tiền về ví sau khi xử lý — Lệnh rút được chuyển đến hàng đợi xử lý; bạn nhận thông báo qua tài khoản khi trạng thái cập nhật.

Giải đáp về giao dịch tại win18

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trong tài khoản.

Kiểm tra nội dung chuyển khoản có khớp đúng với mã mà trang hiển thị không. Nếu đúng mà vẫn chưa nhận, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat và gửi kèm ảnh chụp xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo.

Mức nạp tối thiểu được hiển thị ngay tại quầy nạp khi bạn chọn ví — con số này có thể thay đổi theo từng phương thức, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp trên trang tại thời điểm giao dịch.

Không. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi chỉ chuyển tiền về đúng ví đã liên kết và đã xác minh trùng tên chủ sở hữu với tài khoản win18 của bạn.

Thời gian xem xét phụ thuộc vào lượng hồ sơ và chất lượng ảnh tải lên. Ảnh rõ nét, đủ thông tin giúp rút ngắn đáng kể thời gian duyệt. Bạn nhận thông báo ngay khi hồ sơ được duyệt xong.

Chưa xác minh thì chưa mở được quyền rút tiền. Đây là bước bảo vệ tài khoản bắt buộc — hoàn tất một lần là dùng lâu dài, không cần lặp lại.

Một số trường hợp có thể cần xác minh thêm từ phía hệ thống hoặc nhà cung cấp ví. Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat, cung cấp mã giao dịch để đội ngũ kiểm tra và cập nhật tình trạng cho bạn.
Tham khảo

win18 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.